Je krijgt een orderbevestiging per e-mail als je betaling is afgerond. Zodra de bestelling is aangemeld bij DHL ontvang je een track-and-trace email waarmee je de zending kunt volgen.
Ben je niet thuis, dan laat de bezorger een bericht achter de brievenbus. Er wordt dan de volgende dag een nieuwe afleverpoging gedaan. DHL doet 4 bezorgpogingen. De chauffeur kan het pakket ook bij de buren afgeven. Indien er helemaal niet bezorgd kan worden gaat het pakket na 4 bezorgpogingen retour naar de leverancier.
Meer vragen? Lees onze veelgestelde vragen of stuur een e-mail naar support@vandalen.nl.
